Multikanal-Kampagnenmanagement mit integrierter Erfolgskontrolle
Push&Track ist ein Kampagnenmanagement-System, das alle Kommunikationskanäle zeit- und ereignisgesteuert bedienen kann und die wichtigen Daten für das Marketing Controlling liefert. Marketing-Experten können mit Push&Track zielgerichtete Kampagnen selbst auf- und umzusetzen.
Die Software eignet sich für den Einsatz in allen Branchen und wird z.B. von Cortal Consors S.A..
Leistungsmerkmale:
- Regeln für die Kampagnenplanung und Selektion von Kunden und Kommunikationskanälen nach Kundenmerkmalen aus der bestehenden Datenbank und Tracking-Ergebnissen werden grafisch modelliert.
- Programmier- oder Datenbankkenntnisse sind nicht erforderlich.
- In mehrstufigen Kampagnen lässt sich der Einsatz der Kommunikationskanäle zeit- und ereignisgesteuert automatisieren.
- Ein eigenes Content Management und umfangreiche Funktionen für die Erstellung individualisierter E-Mails mit zugehöriger Promotion-Website im Look and Feel des Unternehmens stellen die Individualisierung der Kundenansprache in den Vordergrund.
- Interaktive Simulationsmöglichkeiten erhöhen die Reaktionswahrscheinlichkeit der Kunden.
- Für die Erfolgskontrolle der Kampagnen bis auf die Angebotsebene stehen umfangreiche Reports und Statistiken zur Verfügung.
- E-Mail- und Web-Kanal liefern Informationen zu den Interessen der Kunden. So lässt sich das Kundenprofil zunehmend verfeinern.
- Prozessoptimierung durch regelbasiertes Bounce Management.
- Mit weiteren speziellen Funktionen lassen sich z.B. Selektionen auf die besten Kunden eingrenzen. Tracking-Ergebnisse können leicht in die Selektion integriert werden.