Das Partnermanagement dient der Verwaltung von Personen, mit denen das Relationship Management zu tun hat:
Das Innovations CRM verzichtet auf eine Unterscheidung von Kunden und anderen Partnern. Die im Partnermanagement vorhandenen personenbezogenen Daten müssen daher bei einer erfolgreichen Akquisition nicht migriert oder neu angelegt werden, da sie sich im gleichen System befinden.

Profil eines Akquisitionskunden im Innovations CRM: Die Geschäftsbeziehung ist noch nicht eröffnet und der Partner hat kein verwaltetes Vermögen. Es können alle Stammdaten, Kommunikationswege, Hobbies, Interessen und geschätztes Vermögen (Potenzial) erfasst und verwaltet werden. Im Kundenjournal werden sämtliche Kontakte mit dem Partner automatisch dokumentiert.
Innovations CRM verwaltet Partner: Kunden, potenzielle Kunden und Mitarbeiter.